¿La clave? Inspiración en tiempo real + acción inmediata. Los hoteles que entienden este cambio pueden captar reservas de huéspedes que, hace apenas unos minutos, ni siquiera pensaban en viajar.

Estrategias para aprovechar TikTok en tu hotel

• Aparece donde buscan ? El 70% de los jóvenes usa TikTok para descubrir hoteles. Si no estás ahí, otros contarán tu historia. Comparte contenido auténtico y destaca lo mejor de tu hotel.
• Aprovecha los viajes espontáneos ? TikTok impulsa escapadas de último minuto. Promociones flash, experiencias sorpresa y destinos inesperados pueden generar reservas en horas.
• Usa el efecto viral ? Tendencias como "Skip to the Good Part" hacen que los viajeros compartan su experiencia. Crea un hashtag para tu hotel, incentiva a los huéspedes y gana visibilidad orgánica.
• Convierte con un clic ? TikTok no solo inspira, también vende. Agrega enlaces directos para que los interesados reserven sin fricciones.

El turismo está cambiando, y las decisiones ya no se toman solo en Google o en las OTAs. Si tu hotel aún no está aprovechando TikTok, este es el momento de hacerlo. La pregunta no es si la plataforma tiene impacto, sino si tu estrategia está lista para convertir esa inspiración en reservas reales.

Caso de éxito:

Howard Johnson

Quiero compartirte una historia concreta que muestra lo que es posible cuando la tecnología trabaja a favor de los hoteles.

El equipo de Howard Johnson buscaba una manera de responder más rápido a las consultas sin perder cercanía con los huéspedes.

Con la implementación de la IA, lograron que el 89% de las preguntas se respondan automáticamente, sin necesidad de intervención humana. ¿El resultado? Esto no solo les ahorró tiempo, sino que también tuvo un impacto directo en las ventas: sus reservas directas aumentaron un 21%.

Lo mejor de todo es que los huéspedes lo notaron: la satisfacción con la atención llegó al 92%. Automatizar no significa perder cercanía, sino mejorar la experiencia para todos.

Detrás de WeSpeak:

WeTalk - 3 Edición

Una de las cosas que más disfrutamos en WeSpeak es compartir lo que aprendemos sobre tecnología, hotelería e innovación. Por eso nació WeTalk, un espacio para conversar sobre tendencias, ideas y herramientas que realmente ayudan a los hoteles a vender más y mejorar la experiencia de sus huéspedes.

A veces lo hacemos solos, otras veces con invitados especiales. Y en nuestra tercera edición, vamos a explorar cómo la Inteligencia Artificial está transformando la industria hotelera.

Si te interesa saber qué está pasando hoy con la IA y qué se viene en el futuro cercano, este encuentro te va a sumar mucho. Nos vemos el 25 de febrero.

Si te interesa, te dejo el link para la inscripción