Liderazgo Estratégico: La Fuerza Impulsora de Accor
Accor, líder en la industria con 446 hoteles en 13 países y 10 marcas emblemáticas, presentó una visión estratégica para el futuro. Jean-Jacques Morin, CEO Global de PM&E, y Thomas Dubaere, CEO de las Américas, delinearon un panorama de crecimiento y transformación, subrayando el papel de Accor como pionero en la hospitalidad responsable, uniendo culturas en la región.

Mauro Rial, COO North & Hispanic Americas, enfatizó los pilares del éxito: liderazgo inspirador, innovación constante y una cultura centrada en el cliente. "El éxito en la hotelería es un esfuerzo colectivo, impulsado por un liderazgo que motiva y compromete", afirmó Rial, destacando la importancia de una "Cultura Operacional de Excelencia".

Reconocimiento al Talento: Celebrando la Excelencia
La ceremonia de premiación, un momento cumbre del evento, celebró a los líderes que marcan la diferencia. Jorge Alfaro, GM de Pullman San Isidro (Perú), Joan Ferrer, GM de Novotel México City WTC, y Julie Prestes, GM de Ibis Antofagasta (Chile), Mathieu Seigle, GM Pullman Miraflores, Lima, (Perú), Fueron reconocidos entre otros GM por el desempeño excepcional de sus Hoteles.

El máximo galardón, "Manager of the Year Accor North & Hispanic Americas 2024", fue otorgado a Leandro Moller Foster, GM de Novotel Santiago Las Condes. Su liderazgo, enfocado en la excelencia en el servicio y resultados sobresalientes en RPS y Mystery Shopper, fue destacado. Moller, con una sólida formación académica y experiencia internacional, resaltó la importancia del trabajo en equipo y la disciplina para el éxito.

Marketing y Talento Humano: Claves del Éxito
El éxito de Novotel Santiago Las Condes es un testimonio del poder del trabajo en equipo y el enfoque en el cliente. Accor, con su visión centrada en el talento humano y la innovación, se posiciona como líder en la transformación hotelera.

Conclusión: Un Futuro de Oportunidades
Accor, con su sólida presencia en América Latina, está preparado para capitalizar las oportunidades emergentes y liderar la transformación de la industria hotelera. Su enfoque en el liderazgo, la innovación y la excelencia en el servicio lo posiciona como un referente clave en la región.